Банки 
22.12.2015

Максим Дубков, «АК БАРС» Банк: «Оплатить услуги в системе «АК БАРС Online» можно всего в несколько кликов!»

Комиссии по ряду платежей в «АК БАРС Online» ниже, чем при оплате через кассу

В 2015 году «АК БАРС» Банк перешел на обновленную версию системы интернет-банкинга «АК БАРС Online» и запустил одноименное мобильное приложение. О том, как развивались дистанционные каналы банка в уходящем году, а также почему открывать вклады через интернет выгоднее, рассказал директор департамента информационных технологий «АК БАРС» Банка Максим Дубков.

460.jpg
Максим Дубков, директор департамента информационных технологий ПАО «АК БАРС» БАНК

КОЛИЧЕСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ «АК БАРС ONLINE» ВЫРОСЛО В 2,5 РАЗА

— Какие основные проекты по развитию дистанционных каналов были завершены в «АК БАРС» Банке в 2015 году?

— В 2015 году приоритеты проектов по развитию дистанционных каналов были максимально подняты. Банк произвел переход на обновленную версию системы интернет-банкинга для физических лиц «АК БАРС Online», запустил мобильное приложение «АК БАРС Online» для платформ iOS и Android, обновил мобильное приложение в рамках услуги «SMS-Банкинг» для платформ iOS, Android, Windows Phone.

Инфраструктура, на которой базируются данные прикладные системы, также была модернизирована, был выполнен ряд серьезных задач, позволивших увеличить уровень доступности дистанционных сервисов. Кроме того, в 2015 году «АК БАРС» Банк запустил проект «Мобильный кошелек bankOK» (банк о'кэй). Суть проекта заключается в придании банковским услугам элементов социальной сети.

фото-1.jpg

— Каковы новшества в системе «АК БАРС Online»?

— Одно из важных событий — миграция системы «АК БАРС Online» на новую платформу, благодаря чему существенно улучшился пользовательский интерфейс и увеличилась скорость работы системы. Была достигнута возможность полноценного управления кредитами и вкладами, оформленными в «АК БАРС» Банке, в частности, добавлена удобная возможность в плане погашения задолженности по кредиту и закрытия срочных депозитов2. Также мы полностью изменили работу с платежами по прямым договорам банка с получателем, сценарии проведения платежей стали более дружелюбными по отношению к пользователям. Появился поиск по наименованию получателя, ИНН и расчетному счету. Уменьшилось количество кликов для таких популярных сервисов, как мобильная связь и платежи за интернет и телевидение. Переход к продуктам и услугам Банка стал более быстрым и удобным благодаря новому контекстному меню. Также появилась возможность посредством мобильного приложения «АК БАРС Online» генерировать одноразовый сеансовый ключ (пароль) для подтверждения операции, проводимой в интернет-банкинге «АК БАРС Online»3 по адресу online.akbars.ru.

Расширение функциональности системы «АК БАРС Online» логично привело к росту пользовательской базы. В этом году был совершен качественный рывок, количество пользователей сервиса выросло в 2,5 раза.

— Расскажите подробнее о возможностях недавно внедренного мобильного приложения «АК БАРС Online»…

— Практически весь функционал, который банк запускает в системе «АК БАРС Online», расположенной по адресу online.akbars.ru, мы планомерно переносим в мобильное приложение «АК БАРС Online», появление которого в этом году наши клиенты встретили с энтузиазмом. Причем банк внимательно прислушивается к обратной связи пользователей и по возможности старается быстро реагировать на появляющиеся требования. Например, по просьбам многих клиентов в мобильном приложении «АК БАРС Online» появилась возможность входа в него по короткому коду доступа3. Возможность использования кода доступа в разы увеличила оперативность входа в мобильное приложение «АК БАРС Online» и позволила исключить необходимость ввода сеансовых ключей для большинства операций. Так, теперь по шаблону оплатить любую услугу можно в несколько кликов!

«КОМИССИИ В «АК БАРС ONLINE» НИЖЕ, ЧЕМ ПРИ ОПЛАТЕ ЧЕРЕЗ КАССУ»

— Понятно, что, пользуясь дистанционными каналами связи, можно сэкономить свое время. Но выгоднее ли это?

— Использование «АК БАРС Online» экономнее во многих отношениях. Во-первых, пользование Интернет-Банкингом абсолютно бесплатное4. К тому же комиссии по ряду платежей в «АК БАРС Online» ниже, чем при оплате через кассу. Также открывать большинство срочных вкладов «АК БАРС» Банка выгоднее через «АК БАРС Online»2 — процентная ставка в этом случае устанавливается выше, чем при открытии депозита в подразделении «АК БАРС» Банка5.

— Действуют ли какие-либо акции для пользователей системы «АК БАРС Online»?

— Да, в настоящее время в Банке проходит акция «Праздничный АК БАРС Online»6. Любой желающий может попытать удачу и стать обладателем одного из пяти смартфонов! Для участия в акции необходимо до 31 декабря 2015 года включительно совершить не менее одной платежной операции в каждой из выбранных 5 категорий платежей в разделе «Платежи и переводы» (например, оплата услуг мобильной связи, платеж за газоснабжение, оплата коммунальных услуг) на общую сумму не менее 10 000 (десяти тысяч) рублей РФ при минимальной сумме за каждую платежную операцию в размере 500 (пятьсот) рублей РФ.

Эта акция была запущена по результатам отклика многих наших клиентов, у которых вызвал большой интерес проводимая до этого схожая акция «Online Чемпион!»7. Напомню, в прошлый раз трое счастливчиков получили в подарок от банка смартфоны Apple iPhone 6.

на-главную-фото-и-фото-3.jpg

— Каким видите будущее электронных каналов? Допускаете ли Вы возможность полного вытеснения обслуживания в отделениях дистанционными банковскими сервисами?

— Мы придерживаемся мнения о гармоничном развитии отделений и дистанционных каналов в рамках концепции многоканальности. Облик отделений будет подстраиваться под нужды клиентов, они станут более технологичными и компактными, ориентированными на самообслуживание. Дистанционные каналы же будут совершенствоваться, расширяя функционал и вбирая в себя все большее количество банковских операций.

На правах рекламы

Справка

Система «АК БАРС Online» — система удаленного доступа к счетам и вкладам, открытым в ПАО «АК БАРС» БАНК. Система позволяет оплачивать в сети интернет услуги ЖКХ, телевидения, сотовой связи и интернета, налоговые платежи, штрафы ГИБДД по РТ, погашать кредиты8 и открывать ряд срочных вкладов в «АК БАРС» Банке2, переводить деньги с картсчета, открытого в «АК БАРС» Банке, на иные картсчета и совершать ряд иных операций. Подключиться9 к системе «АК БАРС Online» можно на www.akbars.ru10, в банкоматах и офисах банка.


1 Online — в режиме реального времени.

2 При наличии заключенного с «АК БАРС» Банком договора комплексного банковского обслуживания.

3 Сгенерированного пользователем самостоятельно при условии подключенной услуги «SMS-Информатор» от ПАО «АК БАРС» БАНК.

4 Файл, раскрывающий тарифы по «АК БАРС Online».

5 Предложение ПАО «АК БАРС» БАНК действительно с 12 ноября 2014 года по 31 декабря 2015 года. Подробные условия по указанному предложению уточняйте на www.akbars.ru.

6 Организатор акции «Праздничный АК БАРС Online» — ПАО «АК БАРС» БАНК. Активный срок проведения акции — с 26 октября 2015 года по 31 декабря 2015 года включительно. Общий срок проведения акции — с 26 октября 2015 года по 1 февраля 2016 года включительно. О правилах проведения акции, количестве призов, сроке, месте, порядке получения приза — на сайте www.akbars.ru.

7 Организатор акции «Online Чемпион!» — ПАО «АК БАРС» БАНК. Активный срок проведения акции — с 1 августа 2015 года по 30 сентября 2015 года включительно. Общий срок — с 1 августа 2015 года по 16 октября 2015 года включительно. Подробнее об условиях акции, количестве призов, сроке, месте, порядке получения приза — на сайте www.akbars.ru.

8 Полученные в «АК БАРС» Банке.

9 При наличии действующей дебетовой или кредитной карты, выпущенной «АК БАРС» Банком.

10 При наличии подключенной услуги «SMS-Информатор» от «АК БАРС» Банка.


Генеральная лицензия №2590 от 12.08.2015

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Комментарии (0) Обновить комментарииОбновить комментарии
    Оставить комментарий
    Анонимно
    Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
    [ x ]

    Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

    Это даст возможность:

    Регистрация

    Помогите мне вспомнить пароль